Médiation sociale

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Médiation sociale

Cette année, l’association Nénuphar s’est lancée dans un nouveau domaine : la médiation sociale.

Depuis octobre 2018 elle propose à son public de l’accueillir, de l’orienter et de l’accompagner dans ses démarches sociales et administratives.

Ce pôle est constitué des permanences hebdomadaires qui ont lieu à la maison de quartier des Courtillières, des petits-déjeuners thématiques mensuels, et de la domiciliation administrative proposée aux personnes sans domicile stable.

Déjà plus d’une centaine de personnes sont suivies dans le cadre de la médiation sociale.

L’association tient à cœur de continuer ce projet et de participer, du mieux qu’elle peut, au soutien des personnes qu’elle suit.

La médiation sociale est très importante dans les quartiers prioritaires. La médiatrice a donc une place importante dans le quartier des Courtillières. Elle est très sollicitée à la fois par les partenaires et les habitant.e.s.

Rahmouna Laslah – bénévole, médiatrice sociale.

Depuis Octobre 2018, ce sont plus de 320 rendez-vous qui ont été assurés dans le cadre des permanences organisées par l’association.

Elles ont lieu tous les mardis et jeudis de 9H30 à 12H30 et de 14H à 17H à la maison de quartier des Courtillières située au 1 avenue Aimé Césaire à Pantin.

Lors de ces permanences, les personnes qui se présentent sont écoutées, orientées et accompagnées dans leurs démarches administratives et sociales.

Depuis l’ouverture des permanences, l’association a participé au déblocage de situations administratives de nombreuses personnes et a favorisé l’accès aux droits d’un certain nombre d’entre elles.

En décembre 2018, l’association Nénuphar a reçu un agrément de la préfecture de Seine-Saint-Denis et de la DHRIL lui permettant de fournir une adresse de domiciliation administrative aux personnes sans domicile stable de Seine-Saint-Denis.

Depuis que l’agrément lui a été attribué, plus de 150 personnes ont décidés de faire confiance à l’association pour la réception de leur courrier.

Les personnes domiciliées à l’association sont également accompagnées dans leurs démarches sociales et administratives si leur situation le demande.

Une fois par mois, l’association propose à ses adhérent.e.s de se réunir autour de petits déjeuners thématiques à la maison de quartier des Courtillières.

Lors de ces réunions, le programme du mois est présenté et un.e intervenant.e vient présenter la structure pour laquelle il ou elle travaille afin de permettre à notre public de connaitre de nouvelles institutions, associations ou procédés qui pourraient leur être utile.

Cette année nous avons eu le plaisir de recevoir le Parcours Réussite Educative (PRE), une gynécologue de la Protection Maternelle Infantile (PMI), le Plan Local pour l’Insertion et l’Emploi (PLIE), l’Union Départementale d’Aide aux Familles du 93 (UDAF93) ou encore les associations Wimoov, Ecobul et Marcher sur l’eau.

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